Cetera считает, что успех компании определяют её уникальные бизнес-процессы. В т.ч. и в области отношений с клиентами. Использование типовых процессов, заложенных в CRM, и даже отраслевых best-practices не дадут владельцу CRM-системы уникального преимущества перед конкурентами в области клиентского сервиса.
Поэтому успешные компании разрабатывают для своих нужд уникальные CRM. Или развивают типовые решения.
Возможные направления развития
- Интеграция с другими системами.
- AI в продажах и маркетинге.
- Сквозная аналитика.
- Конструкторы прайс-листов, коммерческих предложений, писем.
- Триггерные рассылки.
- Мобильные приложения sales force automation.
Цены
Предлагаем привычный вариант с оплатой по часам или эффективный способ сокращения издержек в проекте с помощью абонентской платы. Сравните эти два варианта.
С оценкой задач
1 300₽ /час
Для разовых проектов или небольших объемов поддержки.
- ЧТЗ на каждую задачу.
- Акт по каждому ЧТЗ.
- Релиз по каждому акту.
- Фиксированные сроки и бюджет по ЧТЗ.
Безлимитное обслуживание
245 000₽ /месяц
Крупные проекты с высокой изменчивостью и амбициям по скорости развития.
- Размер абонплаты зависит от типа сайта.
- Фиксированная цена месяца.
- Безлимитное количество задач и часов.
- Любое количество сайтов от 1 заказчика.
- Все заявки — сразу в работу.
- Без оценки и без учета часов.
- Исполнение заявок по SLA.
- Релизы после каждой задачи.
Опыт
![Континентальная Хоккейная Лига (КХЛ): Создание CRM-системы, которая обслуживает ~200-тысячные базы болельщиков (2012-2014 гг.) Континентальная Хоккейная Лига (КХЛ): Создание CRM-системы, которая обслуживает ~200-тысячные базы болельщиков (2012-2014 гг.)](/uploads/20230905/kkhl.png)
Континентальная Хоккейная Лига (КХЛ): Создание CRM-системы, которая обслуживает ~200-тысячные базы болельщиков (2012-2014 гг.)
![Сайты Global Partners Сайты Global Partners](/uploads/20231211/Global-Partners.png)
Сайты Global Partners
![Сайт Eyecandy Studio Сайт Eyecandy Studio](/uploads/20231211/Eyecandy-Studio.png)
Сайт Eyecandy Studio
![Переход с AmoCRM на «Битрикс24» для компании Craft Group Переход с AmoCRM на «Битрикс24» для компании Craft Group](/uploads/20231211/craft-group.png)
Переход с AmoCRM на «Битрикс24» для компании Craft Group
![Корпоративный портал, CRM для фармацевтической компании и правовой компании Корпоративный портал, CRM для фармацевтической компании и правовой компании](/uploads/20231208/crm.png)
Корпоративный портал, CRM для фармацевтической компании и правовой компании
![CRM для компании «Орех» CRM для компании «Орех»](/uploads/20240119/opex.png)
CRM для компании «Орех»
![Корпоративный портал, CRM для компании «Петровакс» Корпоративный портал, CRM для компании «Петровакс»](/uploads/20231208/petrovaks.png)
Корпоративный портал, CRM для компании «Петровакс»
![Конструктор сайтов на основе данных из CRM yClients Конструктор сайтов на основе данных из CRM yClients](/uploads/20231208/yclients.png)
Конструктор сайтов на основе данных из CRM yClients
![Развитие «Битрикс24» для производителя и дистрибьютора непродовольственных товаров Развитие «Битрикс24» для производителя и дистрибьютора непродовольственных товаров](/uploads/20231024/bitriks-24.png)
Развитие «Битрикс24» для производителя и дистрибьютора непродовольственных товаров
![CRM на Laravel, личный кабинет для клиентов интернет-провайдера WOW TEL S.A.C. CRM на Laravel, личный кабинет для клиентов интернет-провайдера WOW TEL S.A.C.](/uploads/20231024/Wow.png)
CRM на Laravel, личный кабинет для клиентов интернет-провайдера WOW TEL S.A.C.